SaaS proizvod je istovremeno softver i operativni model. Pored ključnog korisničkog procesa, tim mora upravljati organizacijama, korisnicima, ovlaštenjima, pretplatama, podrškom, izolacijom podataka, izdanjima i incidentima. Te odgovornosti trebaju uticati na obim od početka.
Šta je zaista važno
Potvrdite konkretnog korisnika i bolan proces prije generalizacije platforme. Rano projektujte korisničke prostore i vlasništvo podataka, ali odgodite fleksibilnost za koju nema dokazane potrebe.
Faktori koje treba procijeniti
Validacija proizvoda
Potvrdite korisnika, problem, proces i spremnost na promjenu ponašanja.
Korisnički prostori i pristup
Definišite organizacije, pozive, uloge, izolaciju i administrativna ovlaštenja.
Komercijalne operacije
Planirajte probni period, pakete, stanja naplate, prava, otkazivanje i podršku.
Produkcijske operacije
Izgradite objavu, nadzor, backup, oporavak, evidenciju i procedure incidenata.
Praktičan naredni korak
Zapišite trenutni proces, uključene ljude, zapise koji se razmjenjuju, izuzetke i odluku koju bolji sistem treba unaprijediti. Ti dokazi razvojnom timu daju dovoljno konteksta da preispita pretpostavke i definiše vjerodostojno prvo izdanje. Saznajte više orazvoj SaaS platforme.
Izbjegnite lažnu prečicu
Nemojte ovlaštenja, naplatu, alate podrške i nadzor dodavati neposredno pred objavu. Oni utiču na model podataka, korisničke tokove i reakciju na incidente te trebaju evoluirati s proizvodom.
Česta pitanja
Treba li SaaS odmah imati višekorisničku arhitekturu?
Ako će više klijentskih organizacija koristiti isti proizvod, korisnički prostori i izolacija podataka trebaju biti jasno projektovani i pri malom početnom obimu.
Pretvorite pitanje u jasnu projektnu odluku
Predstavite nam proces, ograničenja i potreban ishod. Možemo pomoći definisati odgovoran tehnički put bez izmišljanja obima ili obećavanja sigurnosti prije analize.