Uspješna automatizacija počinje stabilnim procesom i jasnom definicijom greške. Automatizacija nejasnog procesa skriva odgovornost i ubrzava greške. Počnite dokazima: obimom, čekanjem, ponovnim unosom, učestalošću grešaka i odlukama koje ljudi stalno ponavljaju.
Šta je zaista važno
Odaberite uzak proces s ponovljivim pravilima, dostupnim podacima, odgovornim vlasnikom i mjerljivim stanjem prije i poslije. Zadržite ručnu provjeru za skupe ili nejasne izuzetke.
Faktori koje treba procijeniti
Mapirajte trenutni proces
Zabilježite okidače, ulaze, odluke, odgovorne osobe, izlaze i izuzetke.
Prvo pojednostavite
Uklonite dvostruka odobravanja i nepotrebne podatke prije uvođenja tehnologije.
Projektujte kontrole
Validirajte ulaze i definišite pristup, greške, eskalaciju i historiju promjena.
Mjerite rezultate
Pratite vrijeme ciklusa, ručne korake, stopu izuzetaka i ispravljene greške.
Praktičan naredni korak
Zapišite trenutni proces, uključene ljude, zapise koji se razmjenjuju, izuzetke i odluku koju bolji sistem treba unaprijediti. Ti dokazi razvojnom timu daju dovoljno konteksta da preispita pretpostavke i definiše vjerodostojno prvo izdanje. Saznajte više oautomatizaciju poslovnih procesa.
Izbjegnite lažnu prečicu
Uspješan demo nije isto što i operativna automatizacija. Produkcija treba ovlaštenja, logove, ponavljanja, upozorenja, oporavak i odgovornu osobu kada se uslovi promijene.
Česta pitanja
Šta prvo treba automatizovati?
Čest posao zasnovan na pravilima, s mjerljivim troškom čekanja ili grešaka i relativno malo nejasnih izuzetaka.
Pretvorite pitanje u jasnu projektnu odluku
Predstavite nam proces, ograničenja i potreban ishod. Možemo pomoći definisati odgovoran tehnički put bez izmišljanja obima ili obećavanja sigurnosti prije analize.